Como parte de los planes anuales de todas las personas siempre estará presente y en mente tomar un descanso en sus labores cotidianas por el esfuerzo desplegado para compartirla con la familia o amigos o en forma individual, sea decidiendo desde turismo corto y básico hasta los más elaborados.
Planificar es un primer paso para el cumplimiento del proyecto de hacer turismo, pero ello también implica prevenir muchos detalles para no generar riesgos en el proceso. Muchos de los riesgos serán producidos por detalles no identificados por quien planifica y muchos otros por acciones de terceros quienes son los facilitadores para cumplir con los procesos de hacer turismo.
Los riesgos que generamos por detalles no considerados serán aquellos que inician por adquirir paquetes poco confiables, en los cuales no se tiene muy claro cuál es el proceso de control para los contratistas o sub contratistas de la cadena logística para llevarlos de un punto a otro, o cuales son los alcances de los seguros o si los planes de contingencia cubren cualquier eventualidad como accidentes o cancelaciones inesperadas por conflictos en la zona de turismo, etc., seguro con empresas formales pueden mitigarse o gestionarse.
Por otro lado, los contratistas o proveedores de servicios contratados para completar los programas ofrecidos generan sus propios riesgos en la medidas que no cuenten con sistemas estructurados que garanticen el cuidado oportuno y preventivo de quienes contratan sus servicios. Por ejemplo si en la cadena del paquete turístico subcontratan a una empresa de turismo que no cumple con las exigencias legales del ente regulador, no hace un estudio previo de las unidades móviles y conductores, no realizan capacitaciones, no hacen estudio previo de la ruta, no cumplen con los descansos o pausas activas regulares, no cuentan con un sistema de protección delictiva para proteger a quienes transportan, entre muchos otros considerandos, lo más probable es que se genere un accidente con consecuencias que lamentar y con pocos o ningún responsable.
Luis Molina
Director Ejecutivo
M&M Security Audit
www.mymsecurityaudit.com
