Hay muchas formas de aplicar Liderazgo en las empresas, y sobre este tema los profesionales de recursos humanos son los indicados para hablar de ellos, y aunque son diversos lo liderazgos desde transformacional, adaptativo, etc., etc., lo cierto es que el aplicar un mal liderazgo generará un riesgo no solo para sus equipos sino para la empresa como consecuencia.

Cuando se ejerce el liderazgo de un equipo en un proceso o proyecto , el líder es quien guía al equipo, si el resultado es positivo, el premio es para el equipo. Pero cuando el líder se deja reconocer y no comparte el reconocimiento, tendrá gran repercusión en el equipo que seguro tomará conocimiento, siendo así, cuál sería el riesgo?, seguro perderán la motivación, reducirán su productividad, no generarán proyectos, afectará el ambiente laboral, hasta podrían permitir un acto ilícito, pero el daño colateral (poco percibido) será hacia la empresa que podría llegar hasta una consecuencia reputacional.

Por otro lado, cuando un proceso o proyecto obtiene un resultado negativo, la llamada de atención en realidad es para todo el equipo, incluyendo al líder, pero que pasaría si el líder responsabiliza de ese mal resultado a un miembro de su equipo?, lo más probable es que se genere un conflicto interno, una molestia silenciosa y seguro tendría las mismas consecuencias mencionadas anteriormente, pero con mayor magnitud.

El liderazgo que proyecta el representante máximo de una organización debe ser inspirador, que anime a dar las millas extras, que los haga sentir se orgullos de tenerlo como líder, que sientan que como profesionales los ha hecho crecer, que les enseña, que los guíe, que los conozca, que se reúna con cada uno, que muestre su lado humano y los entienda; pero si solo se reúne con sus más cercanos ejecutivos, tiene poca interacción con sus trabajadores, no los escucha, hace difícil su acceso, cuáles creen que serían los riesgos?

En consecuencia,  aplicar el liderazgo correcto evitará los riesgos que se generen internamente en la empresa sobre todo si hay intervención del sindicato en aquellos que los tenga, porque son silenciosos y no pueden medir la dimensión hasta que es inmanejable, sobre todo si cruza las fronteras de la organización. Si esto ocurre, llega a los clientes, y el riesgo es que dichos clientes o usuarios se sientan amenazados de que la situación interna pueda influenciar en la calidad del resultado del proceso o proyecto. Si este resultado es afectado tendremos un riesgo reputacional porque afectará a la marca.

Todos los riesgos pueden ser mitigamos y gestionados y en este tema en particular, un trabajo articulado del área de seguridad y recursos humanos será la clave.

 

Luis Molina

CEO

M&M Security Audit

www.mymsecurityaudit.com