La seguridad como tal comprende dos partes: Safety, relacionada a riesgos laborales, ocupacionales, salud en el trabajo, medio ambiente; y Security, relacionado a protección, patrimonio, cumplimiento de procesos, investigaciones, acciones delictivas, tráfico de drogas, y muchos etcéteras.
Por tanto ambos generan riesgos, pero el impacto es muy diferente. Por un lado Safety genera alto riesgo de pérdida de vida humana producida por una acción negligente, sea por el mismo afectado o por algún incumplimiento de parte de la empresa a través de sus responsables, en cuyo caso las investigaciones revelarán las circunstancias del hecho y según su regulación terminará en los fueros administrativos y/o penales, pero en cualquiera de las formas no llega a generar un daño reputacional. Este proceso se regula y se procede según y de acuerdo a la ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y su reglamento.
En el caso de Security todos los procesos y riesgos que se generan son porque no cuentan con procedimientos o política, o existiendo procedimientos se generan riesgos por el mismo proceso, o porque entre líneas presentan vacíos que generan riesgos, o por falta de control, o por falta de auditorías, o por falta de supervisión, incluso por falta de sistema de gestión de protección patrimonial y solo manejan procesos aislados, sin ejercicios de esfuerzos al sistema, sin planes de crisis, sin planes de contingencia, sin programas de capacitación relacionadas a riesgos penales, etc, etc, en consecuencia no tener todo o parte de algunos de los considerados mencionados y otros tantos más permitirá la facilitación del delito y por tanto cualquier forma que genere un delito será sujeto a denuncia porque cualquier tema de security está relacionado al código penal y ese hecho genera riesgo reputacional porque afectará directamente a la marca y expondrá la seguridad de sus representantes legales.
Por tanto será relevante auditar ambas caras de la seguridad, por una parte para garantizar la seguridad de los trabajadores o colaboradores en el ejercicio de sus labores operativas y por otro lado blindando los procesos para evitar el delito y el daño reputacional.
Luis Molina
Director Ejecutivo
M&M Security Audit
www.mymsecurityaudit.com