Uno de los espacios más importantes y neurálgicos de una instalación es el Centro de Control, porque es en este recinto donde se generan todos los procesos de control, comunicaciones, autorizaciones, registros y un sin número de tareas realizadas por el personal de operadores que laborarán las 24 hrs, los 365 días del año.
Los Centros de Control involucran procesos adicionales que trabajarán en forma articulada, enlazada, interconectadas, coordinada, sistematizada, etc, la cual incluye un minucioso conocimiento de las operaciones de todas las áreas de la empresa y gran análisis de situaciones para que en base a las políticas, procedimientos y las leyes locales y particulares que genere por ejemplo un ente regulador, puedan tomar la mejor decisión para evitar riesgos e impactos. En este punto estamos considerando al personal de supervisores de seguridad y personal de seguridad de los puntos de control de riesgos debidamente entrenados y capacitados.
De igual forma los equipos electrónicos de seguridad también serán parte importante de los centros de control; es decir, las unidades móviles, los equipos de comunicaciones, cámaras IP, cámaras térmicas, dispositivos biométricos, soluciones electrónicas, sensores, equipos de cómputo móviles, drones, entre otros equipos y dispositivos que bajo las plataformas adecuadas puedan generar estadísticas automáticas en un gran Dashboard de indicadores para facilitar la toma de decisiones, generar las mejoras continuas, generar proyecciones, generar acciones correctivas, etc, etc, vale decir, el internet de las cosas.
Siendo un espacio sumamente relevante para la seguridad de las empresas e instalaciones, recomendaremos planificar su ubicación en el espacio más seguro, diseñar el tamaño más adecuado, identificar la cantidad de equipos necesarios, considerar la proyección de crecimiento, evaluar la seguridad del acceso, generar los respaldos de contingencia, evaluar los perfiles de acceso y muchos considerandos más. Recuerden que no es un área de visita, es un espacio muy sensible de acceso restringido.
Luis Molina
CEO
M&M Security Audit
www.mymsecurityaudit.com
